Zasady zakupu biletów na wydarzenia

Zasady zakupu biletów online

• Wydarzenie - seans filmowy, pokaz specjalny, koncert i performance.
• Ceny biletów na wydarzenia są zróżnicowane. Szczegółowe informacje na temat cen biletów na poszczególne wydarzenia dostępne są na stronie festiwalu w zakładce „ceny biletów”
• Sprzedaż biletów na dane wydarzenie ograniczona jest liczbą biletów i trwa do wyczerpania puli.
• Bilety można zamawiać do godziny 20.00 w dniu poprzedzającym dane wydarzenie.
• Płatności za zamówione bilety należy dokonać w ciągu 48 godzin od momentu złożenia zamówienia, jednak nie później niż do godziny 21:00 dnia poprzedzającego dane wydarzenie, na które kupowane są bilety.
• Kupując bilety przez Internet należy zapłacić korzystając z wybranej formy płatności elektronicznej oferowanej na stronie festiwalu DotPay (płatności za pośrednictwem DotPay dostępna będzie przez cały okres prowadzenia sprzedaży biletów, z zastrzeżeniem punktu powyżej) lub przy odbiorze – płatność przy odbiorze dotyczy wyłącznie zamówień złożonych po 19 lipca 2017 r. 
• Zakup biletów zostanie potwierdzony e-mailem w ciągu 2 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty na koncie Organizatora.
• Zamawiający może kupić więcej niż jeden bilet na dane wydarzenie (do 5 biletów na dane wydarzenie).
• Bilety na wydarzenia nie wliczają się do biletów wielokrotnych 10+ i 20+.
• Organizator zastrzega sobie możliwość zakończenia sprzedaży biletów w każdej chwili bez podania przyczyn.
• Organizator nie przyjmuje zwrotu zakupionych biletów zgodnie z §6 regulaminu.
• Osoby spóźnione na seans filmowy nie będę wpuszczane na salę - bilet jest ważny tylko do godziny rozpoczęcia pokazu. Miejsca są nienumerowane.

Odbiór biletów

• Po opłaceniu zamówienia na bilety można je samodzielnie wydrukować, w tym celu należy wejść w „moje zamówienia" i kliknąć „drukuj bilety" – usługa dostępna od 19 lipca 2017 r.
  
• Bilety można odbierać od 19 lipca 2017 r. od godz. 12.00 w kasie festiwalowej w Kinie Nowe Horyzonty (ul. Kazimierza Wielkiego 19a-21, Wrocław)
• Zakupione bilety online może odebrać wyłącznie osoba, na której imię i nazwisko zostało złożone zamówienie zakupu lub osoba, którą upoważniono w systemie sprzedaży do odbioru biletów.
• Bilet można odebrać za okazaniem dowodu osobistego lub innego dokumentu ze zdjęciem.
• Bilety zakupione na wydarzenia są biletami na okaziciela, za wyłączeniem biletów ulgowych dla posiadaczy karnetów oraz innych dokumentów uprawniających do zniżki.
• Nie będą wydawane duplikaty biletów.